O menu digital TouchMenu é uma ferramenta tecnológica que veio para facilitar as vidas de todos aqueles que estão envolvidos no ramo dos bares, restaurantes, pizzarias, cafeterias, e assim por diante. Seja qual for o seu negócio, o menu digital irá conseguir ajudar para aumentar a eficiência e atendimento do estabelecimento através da facilidade de atendimento via tablets ou smartphones em que os próprios clientes realizam seus pedidos.
Não apenas ele é de grande ajuda para a equipa de funcionários como também é um ótimo instrumento para que os clientes se sintam confortáveis e seguros de fazer os seus próprios pedidos. Você provavelmente se questiona sobre o por quê trazer esse menu para o seu estabelecimento, quais as vantagens? O que vai mudar no sistema do restaurante? Como funciona um restaurante com menu digital?
Todas essas perguntas são bastante comuns para quem está apenas começando a conhecer essa nova tecnologia, e todas elas serão respondidas com calma a seguir. Cada tópico aqui cobre uma função importante do smartphones ou tablet que transforma o seu restaurante num local super moderno e com o melhor e mais eficiente atendimento possível. Dito isso, continue a ler para entender melhor como o seu restaurante irá mudar e continuar funcionando ao se adaptar ao menu digital.
A função da equipa
Para quem ainda está a começar a entender essa tecnologia, uma preocupação comum é com o fato de ter que remanejar a equipa para se adaptar a esse novo estilo de atendimento. Os garçons, por exemplo, não precisam mais entregar menus, atender mesas, anotar pedidos, etc., sendo responsáveis apenas pela entrega do pedido já pronto e retirada de possíveis dúvidas dos clientes sobre o funcionamento do menu digital. Apesar de o menu ser bastante intuitivo, dúvidas podem surgir de vez em quando, então é bastante importante que toda a sua equipa seja treinada e saiba como utilizar o menu digital com facilidade.
Além disso, a equipa da cozinha também vai ter uma nova organização. Visto que os pedidos do menu digital vão diretamente para esta, os cozinheiros podem começar a produzir assim que o cliente confirma o pedido. Isto é uma imensa ajuda na organização e rapidez dos preparos.
Para quem estiver como caixa, o trabalho será apenas o de encaminhar o fechamento das contas e efetivar o pagamento. Assim que o cliente quiser se retirar, ele pode selecionar a opção “pedir a conta” no aplicativo e quem estiver no caixa irá imediatamente pedir a um garçom encaminhar a mesma para o cliente. Fácil e eficiente!
O design do menu
Pode não parecer, mas o design do seu menu faz toda a diferença na hora de conquistar o cliente. Existe uma psicologia por trás do desenho do menu que, seja pelo uso de cores, fotos, ou descrições criativas, torna todos os detalhes envolvidos numa forma de facilitar a vida do cliente. Uma das coisas mais importantes é que os produtos estejam bem expostos, induzindo os clientes a consumir mais. E, pensando nisso, o menu digital foi desenvolvido com um modelo bastante prático e interativo.
Assim, o menu digital tem uma ferramenta específica para criar páginas de destaques no smartphone ou tablet que ficam visíveis o tempo todo e, por terem fotos ampliadas bem em frente aos olhos do consumidor o acabam chamando bastante atenção. Dessa forma, essas páginas acabam criando um desejo maior nos clientes e estes acabam consumindo mais.
Essa é uma das características mais marcantes do menu digital, porém existem outras questões no design que também trazem vantagens. Por exemplo, a possibilidade de adicionar fotos em todos os pratos e a facilidade de utilizar promoções diárias e pratos do dia.
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